Sous l’autorité du RESPONSABLE MARKETING, COMMERCIAL ET COMMUNICATION

Démarchage (Chargé(e) de démarcher les clients par téléphone afin de placer nos produits, ou d'obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale
Conseils (oriente les utilisateurs, répond à leurs questions…)
Vente de nos produits, options ou services supplémentaires aux clients
Gestion des appels téléphoniques
Gestion agenda des responsables
Définition d'un listing de prospects
Prises de contacts avec les prospects
Présentation du produit ou service, et argumentaire de vente
Création et Rédaction d’un fichier de prospect et suspects
Orientation des clients, et résolution des problèmes utilisateurs
Rédaction d'une synthèse écrite pour chaque contact
Téléprospection : plus de 95% de votre temps de travail voire 100% de votre temps de travail suivant les décisions unilatérales de la direction.
Prospection téléphonique des prospects et suspects
Prise de rendez-vous pour le commercial itinérant
Relance téléphonique
Relance téléphonique des clients inactifs
Accroitre notre fichier client
Diversifier notre clientèle
Accroitre notre chiffre d’affaire
Référencement internet des sites web du groupe
Rédaction de courriers
Répondre aux demandes des clients
Transmettre les messages
Suivis des démarches administratives
Gestion des campagnes d'emailing
Gestion campagne mailing postal
Gestion Base de données
Assister le Directeur
Classement et archivage